(网经社讯)10月27日，央视曝光网店刷好评套路，上海警方全链条捣毁一个有偿组织网络写手，撰写、发布不实帖文的“网络水军”犯罪团伙，抓获犯罪嫌疑人11人，涉案金额达200余万元。
该犯罪团伙主要负责以文化公司的名义招揽客户，而当客户发现网上有相关负面信息时，张某等人便开始组织黄某等网络写手，按照指定的主题编写虚假体验式文稿，然后再交由吴某经营的发帖公司在小红书、百度、微信等平台上批量发布，以此来稀释真实用户发布的负面信息。
近年来，为有效净化网络环境，国家对网络水军加大了打击力度。但在暴利的驱使下，一些网络社交群中仍有“网络水军”在活跃。对此，网经社电子商务研究中心发布电商快评供记者朋友参考。（详见网经社专题：央视曝光网店刷好评套路 涉及小红书等知名平台https://www.100ec.cn/zt/yangshi/）
网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青表示：
1.刷量、删差评、虚假评价等行为首先损害了消费者的知情权，此外扰乱了电商行业正常的交易秩序，构成了不正当竞争。《反不正当竞争法》第八条明确规定，经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。刷“好评”的行为显然违反了这一规定，通过制造虚假的用户评价，误导消费者对店铺和商品的认知，构成虚假宣传。
2.刷量产生的泡沫数据不仅会让一些劣质产品得逞，而且对行业大数据、平台大数据和广告效应也会产生误导，甚至还会影响相关部门的决策。任何虚假的数据，对真正尊重游戏规则的电商从业者来说都是一种极大伤害。
